PREGUNTAS FRECUENTES

En nuestra tienda prendas 100% en seda y en materiales naturales como algodón y cuero.  

• Pañoletas de seda
• Bandanas de seda
• Pareos de seda
• Kimonos de seda. 
• Sets de camisas, pantalones y pantaloneta en algodón y seda.
• Antifaces para descansar/dormir en seda satín 
• Tarjeteros en cuero
• Joyería
• Cojines en seda algodón

Sí, tenemos una tienda física ubicada en la ciudad de Cartagena, Colombia: ST DOM

Calle Santo Domingo 33 – 70

Sí, somos una marca colombiana que trabaja con artistas locales para la elaboración de nuestras ilustraciones y para la producción de nuestros productos.

Las fibras las importamos de diferentes países de Asia, como China y Tailandia  desde donde proviene la mejor seda del mundo, por su calidad y pureza. Somos una marca responsable que busca proveedores que cumplan con la normatividad legal vigente y que tengan buenas prácticas.

• Valisse es una marca para personas que aman las fibras naturales como la seda, el algodón y el cuero. 
• Es una marca para quienes comprenden y valoran el slow fashion
• Es una marca para amantes del arte, de las ilustraciones colorídas, de prendas únicas en diseño y versátiles.

No, cualquier persona puede utilizar nuestros productos, avalados por el certificado STANDARD 100 by OEKO-TEX, garantizamos que la seda con la que fabricamos nuestras piezas están libres de sustancias nocivas, siendo inofensivas para la salud humana.

Los productos en seda requieren un cuidado especial, a continuación te sugerimos los cuidados básicos: 

• Cómo lavar

El lavado en seco es el ideal para mantener la pañoleta, sin embargo si este no es posible, se debe lavar a mano, con agua fría y usar un jabón con ph neutro ya que los jabones regulares tienen alcalino el cual daña las fibras de la seda.

No usar lavadora.

• Cómo secar

• Extender la pañoleta directamente sobre una toalla seca para eliminar la mayor cantidad de agua, retirar la toalla y dejar que se seque al aire.
• No usar secadora.
• No colgarlas, ni dejarlas secar al sol ya que pueden desteñirse.
• El secado rápido en frente de un ventilador eléctrico evita la formación de marcas de agua y ayuda a retener el acabado brillante.

• Cómo planchar

El ideal es usar la plancha a vapor, extender la pañoleta y pasar en una distancia de 5cm la plancha, no directo a la seda, sin embargo, si no es posible, ubicar la pañoleta en el revés, una tela blanca limpia encima y se pasa la plancha en una temperatura no muy alta.

4. Cómo almacenar

Intente mantener la pañoleta lejos del contacto con maquillaje, lociones o perfumes y almacénela en un lugar seco.

Nuestros productos son muy versátiles, cuando compras una pañoleta en realidad estás comprando varios productos según el uso que le decidas dar.

Si quieres aprendar a utilizar las pañoletas, bandanas, pareos te recomendamos que nos visites en nuestro Youtube  donde publicamos videos explicativos; o síguenos en nuestras redes sociales

• Youtube: Valisse
• Instagram: @valisse_bogota 
• Facebook: Valisse 

Si deseas una asesoría más personalizada, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp, te ayudaremos con todo el gusto

SÍ LO ES, en valisseshop.com tomamos todas las medidas de seguridad para proteger el proceso de pago y tu información:

Usamos el Protocols  seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) y certificados de seguridad SSL

Nuestro sitio web tiene conectada una pasarela de pago SEGURA, a través del cual puedes pagar con: 

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners Club
• Efecty
• PSE
• Vía Baloyo
• Mercado Pago.

En nuestra plataforma puedes comprar nuestros productos en seda y otros materiales, a crédito.

El envío es gratis en Colombia si realizas una compra superior a $150.000; si es inferior, el valor se calcula en el checkout.

El envío es gratis en Estados  Unidos si realizas una compra superior a  $150USD ; si es inferior, el valor se calcula en el checkout.

El envío es gratis al resto del mundo si realizas una compra superior a  $150USD ; si es inferior, el valor se calcula en el checkout.

Clic aquí para conocer nuestra  POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Sí, tienen 30 días de garantía por daños y defectos de fábrica. Clic aquí para conocer nuestra  POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Somos una de las pocas marcas colombianas que produce y comercializa pañoletas 100% de seda, entre otros productos.

• La seda que utilizamos es de altísima calidad y proviene de países asiáticos, famosos por tener la mejor seda del mundo.

• Nuestras piezas son ilustradas por artistas colombianos, cada una cuenta con número de serie que garantiza que cada pañoleta es única.

• Los estampados de nuestras pañoletas, pareos, kimonos de seda no son repetitivos, sn obras de arte completas.

• El empaque de nuestros productos es exquisito, lo cual lo hace un regalo perfecto.